Conditions générales de vente et d'utilisation

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions encadrent la souscription et l'utilisation du service TapSpin, accessible sur tapspin.live, édité par ViteFait (voir les mentions légales). TapSpin est un outil d'animation en ligne pour les diffusions en direct (« lives ») : une machine à rouleaux virtuelle affichée en surimpression, déclenchée par les interactions publiques des spectateurs (cadeaux, taps, partages, messages), accompagnée d'un tableau de bord de réglages.

Toute souscription vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client (ci-après « le Streamer »).

2. Offres et prix

Les deux formules donnent accès aux mêmes fonctions. Une personnalisation de la machine (couleurs, nom) peut être proposée en option, sur devis. Les prix peuvent évoluer ; tout changement est annoncé au moins 30 jours à l'avance par email et ne s'applique qu'à la période suivante, le Streamer restant libre de résilier.

3. Souscription, paiement et renouvellement

Le paiement est réalisé par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. TapSpin n'a jamais accès aux données complètes de carte. L'abonnement est renouvelé automatiquement à la fin de chaque période (mois ou année) à la date anniversaire de la souscription. En cas d'échec de paiement, l'accès peut être suspendu jusqu'à régularisation.

4. Résiliation

Le Streamer peut résilier à tout moment depuis son espace (« Gérer mon abonnement »). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (mois ou année), déjà payée ; aucun prorata n'est remboursé.

TapSpin peut suspendre ou résilier un compte en cas de manquement aux présentes conditions, notamment en cas d'usage illicite du service, après notification lorsque la situation le permet.

5. Droit de rétractation

Le Streamer qui agit en tant que consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours pour se rétracter. En validant le paiement, il demande expressément l'accès immédiat au service et reconnaît qu'il perd son droit de rétractation dès le début de l'exécution, conformément aux articles L221-25 et L221-28 du Code de la consommation.

6. Jetons, défis et responsabilité du Streamer

Les « jetons » affichés par la machine sont de simples points de jeu sans valeur monétaire, non convertibles et non remboursables par TapSpin. TapSpin ne vend pas de jetons, n'organise aucun jeu, concours ou loterie, ne détient ni ne distribue aucun lot et n'intervient pas dans la relation entre le Streamer et ses spectateurs.

Le Streamer configure seul sa machine (probabilités, gains, défis) et décide seul de ce que représentent les jetons pour sa communauté (points, avantages, récompenses ou autre). Il en est seul responsable. Il s'engage à prendre connaissance et à respecter la législation en vigueur dans les pays où il diffuse, notamment la réglementation des jeux d'argent et de hasard, des loteries et des concours (en France : articles L320-1 et suivants du Code de la sécurité intérieure), le droit de la consommation et la protection des mineurs, ainsi que les conditions d'utilisation et règles communautaires de la plateforme de diffusion utilisée (notamment TikTok).

Le Streamer s'interdit d'utiliser TapSpin pour proposer un jeu d'argent, en particulier d'échanger des jetons contre de l'argent ou des biens de valeur lorsque la participation est conditionnée à un sacrifice financier, ou de présenter les cadeaux de la plateforme comme une mise. Il garantit TapSpin contre toute réclamation, sanction ou condamnation liée à l'usage qu'il fait des jetons et des défis.

Les défis sont choisis et activés par le Streamer, qui reste seul juge de leur faisabilité et de leur conformité aux règles de la plateforme et à la loi.

7. Fonctionnement et disponibilité

TapSpin lit uniquement les événements publics du live à partir du pseudo indiqué par le Streamer ; aucun identifiant ni mot de passe de la plateforme de diffusion n'est demandé. Le service dépend de services tiers (plateforme de diffusion, services de connexion aux lives, synthèse vocale) qui peuvent changer, limiter ou interrompre leur fonctionnement à tout moment. TapSpin met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantie de fonctionnement ininterrompu. TapSpin n'est ni affilié à TikTok ni approuvé par TikTok.

8. Contenus du Streamer

Le Streamer est seul responsable des contenus qu'il importe ou paramètre (sons, vidéos, images, textes, défis, messages) et garantit détenir les droits nécessaires. TapSpin peut retirer tout contenu manifestement illicite.

9. Responsabilité

TapSpin est tenu d'une obligation de moyens. Sa responsabilité ne peut être engagée pour les dommages indirects (perte de revenus, de cadeaux, d'audience, sanction ou suspension par la plateforme de diffusion). Pour les Streamers professionnels, la responsabilité totale de TapSpin est limitée aux sommes payées au cours des trois derniers mois.

10. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le Streamer peut contacter TapSpin à contact@tapspin.live pour une solution amiable. Le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [NOM ET COORDONNÉES DU MÉDIATEUR]. À défaut d'accord, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.